LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi shell slot

Kami melindungi informasi peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan penyimpanan data terenkripsi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijamin selamat, dan kami tidak...

Enkripsi SSL end-to-endPenyimpanan data terenkripsiTiada penjualan data pihak ketigaKebijakan retensi jelas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi shell slot

Bagaimana kami menangani data peribadi anda

Kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Data ini disimpan dalam pelayan tersandi dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan untuk memproses pengeluaran, verifikasi akaun dan sokongan pelanggan. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda, memohon pembetulan atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi

pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan privasi kami

Kami terbuka untuk soalan dan permintaan anda mengenai privasi akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel, sembang langsung atau pusat bantuan untuk meminta akses data, membuat aduan atau meminta pembetulan maklumat peribadi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tiga hari kerja dengan butiran penuh tentang cara data anda disimpan dan diproses.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 di dalam akaun anda. Tekan butang Sokongan dan pilih topik Privasi untuk berbual dengan ejen kami tentang permintaan akses data atau kebimbangan keselamatan.

Pusat Bantuan

Jelajahi bahagian Privasi di pusat bantuan kami untuk jawapan lanjut tentang retensi data, pemberian kebenaran dan cara meminta pemadaman akaun lengkap.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara kami menjaga privasi anda setiap hari

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan kata laluan berhash, pengesahan dua-faktor pilihan dan pemantauan transaksi untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan secara...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dalam pangkalan data tersandi dengan kunci yang diimbangi oleh sistem keamanan berlapis kami.

Pengesahan Dua-Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua-faktor pada akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan semasa log masuk dari peranti baru atau semasa...

Tiada Penyimpanan Kad Kredit

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Setiap pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay dan...

Retensi Data Terhad

Data peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun atau selama disyaratkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman selepas...

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran untuk memastikan sistem kami kekal bertahan terhadap ancaman siber dan memenuhi piawaian industri.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Privasi kami tersedia untuk pertanyaan khusus mengenai cara data anda diproses atau untuk membuat aduan berkaitan perlindungan data di...

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Kami menggunakan algoritma hashing bcrypt untuk menyimpan kata laluan anda secara selamat. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan saya dalam bentuk teks biasa. Anda juga boleh membolehkan pengesahan dua-faktor untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat minimum dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila disyaratkan oleh undang-undang.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] atau melalui pilihan Privasi dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tiga hingga lima hari kerja.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung atau [email protected]. Kami akan menyiasat transaksi mencurigakan, melindungi akaun anda dan memandu anda melalui langkah pemulihan jika perlu.

Ya, kami mematuhi peraturan perlindungan data di wilayah yang disokong. Kami melindungi hak anda untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data selaras dengan peraturan tempatan yang berkenaan.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau wang elektronik secara langsung. Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan enkripsi tingkat bank.